Chính sách bảo mật

KimSu Nailbox cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:++

Hỗ trợ khách hàng: tư vấn chọn kích thước (size móngl), mẫu mã, mua hàng, thanh toán và giao hàng.
Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ, hướng dẫn dán/tháo nailbox theo yêu cầu của khách hàng.
Gửi thông báo các chương trình khuyến mại, bộ sưu tập mẫu nail box mới nhất của chúng tôi.
Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng, đổi trả.

2. Phạm vi thu thập thông tin+

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn trên website bao gồm:

Họ tên.
Địa chỉ email.
Số điện thoại.
Địa chỉ nhận hàng.
Thông tin kích thước móng (mẫu đo size nailbox) do khách hàng cung cấp.
Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ ngân hàng/tài khoản của khách hàng).

3. Phạm vi sử dụng

Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ với các đối tác cần thiết để:

Giao nhận hàng hóa (đơn vị vận chuyển).
Xác nhận thanh toán.
Chăm sóc khách hàng và tư vấn kỹ thuật sản phẩm.

KimSu Nailbox không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Website: kimsunailbox.com

5. Bảo mật dữ liệu

KimSu Nailbox áp dụng các biện pháp kỹ thuật, chứng chỉ bảo mật (SSL) và quy trình quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

7. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Đối với các bên vận chuyển: Sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.
Đối với nhân viên công ty: Sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài: Phục vụ cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần thương hiệu với đơn vị khác, người mua/nhận chuyển giao sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

8. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH KIMNAIL BEAUTY
Mã số thuế / Số ĐKKD: 001171019085
Ngày cấp: 07/09/2026
Nơi cấp: UBND Phường Hoàng Mai, Phòng Kinh Tế, Hạ Tầng Và Đô Thị
Địa chỉ: Số nhà 200, ngõ 147A/60 phố Tân Mai, Phường Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0948 262 882
Email: kimsunailbox@gmail.com

9. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có bất cứ yêu cầu nào về việc tiếp cận, kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0948 262 882
Gửi email về địa chỉ: kimsunailbox@gmail.com
Trực tiếp sửa thông tin cá nhân tại trang quản lý tài khoản thành viên đã đăng ký

10. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Tại Website kimsunailbox.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ người nào khác.

KimSu cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

Nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm dành cho khách hàng.
Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc sau khi nhận được thông tin.
Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu bằng văn bản.

KimSu Nailbox hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotline: 0948 262 882 hoặc email: kimsunailbox@gmail.com để được xử lý và làm việc trực tiếp.